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pos机业务个人工作总结

时间:2014/5/19栏目:个人总结

  pos机业务个人工作总结
  
  到公司已经有一年时间了,回顾2013年,在激烈的市场竞争中开始慢慢找到了自己的一席之地,一路走来,得到了公司领导和各部门同事的热心帮助和指导,在此表示衷心的感谢!一路的辛酸和快乐也只有经历才明白,努力了就一定有收获。
  
  一、2013年业绩情况
  
  商户数85台,刷卡量大概400万左右,转入渠道一个半月,发展渠道数量12个
  
  二、不足
  
  发展客户的渠道主要是通过网络(QQ、网站发帖)扫街和扫写字楼为主。接下来可以加强电话营销、网站建设、报纸广告、走出去和银行和实力商户合作等。
  
  公司客户较少,客户总体质量不够高,刷卡量上10万占比不到20%,可以加强公司客户的售后服务和定期回访、拜访,以求增机和介绍。
  
  三、2014年的目标
  
  个人装机数每月10台以上,走出去寻找有一定基础同行伙伴、银行伙伴、(www.fwsir.Com)一些有实力本地和二级代理商等,前三个月渠道交机数量每月35台,后面每月尽可能交机做到50台到100台。
  
  建议
  
  1、希望公司服务上一个台阶,目前我们还停留在客户出了问题我们才关注,我们是否可以把客户是常遇到的问题做一个汇总、可以以一问一答的形式发给客户或标注在我们网站上,
  
  客户参照我们的说明可以解决一大部分问题,建立定期回访和上门拜访机制,及时发现和解决问题,减少客户流失。
  
  2、公司网路可以做一些改进,网速太慢、晚了还有登不上的情况
  
  3、希望公司改善一下会议室环境,它使我们接待客户的重要窗口,以求给客户或代理兼职一个好印象,我们谈判底气也足些。
  
  在2014年里,把目标落实到每一个点上,跟随公司步伐,再创辉煌。
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